为习惯日益杂乱的金融市场环境，提高职工事务才能和服务水平，建行吕梁临县支行近期组织了一系列职工事务训练活动。

  训练内容包含多个视点，包含最新的金融方针解读、各类金融理产业品常识学习、客户服务技巧提高以及危险防控关键等。经过理论解说、事例剖析、模仿演练等多种形式，让训练内容更生动易懂，便于职工了解和吸收。

  在金融产品常识训练中，具体的介绍了各类打理产业的产品、信贷产品的特色、优势以及适用客户集体，使职工可以更好地为客户供给个性化的金融服务计划。客户服务技巧训练则重视培育职工的交流才能和应急处理才能，教训职工怎么更好地倾听客户的实在需求，处理客户问题，提高客户满意度。

  经过这一系列训练活动，临县支行职工的事务常识得到了更新和充分，服务认识和专业素质得到了明显提高。支即将继续重视职工生长，定时展开训练活动，为客户供给更优质、高效的金融服务。